CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

Client Description:
Manpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor dé perfecte match tussen werkgever en kandidaat. We’re looking for you!


CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER REGIO ANTWERPEN

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en heb je een juridische achtergrond? Heb je een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en ben je zowel discreet als communicatief? Dan ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken voor onze klant, een toonaangevend incassobureau!
 Job Description:
Onze Customer Service Medewerker regio Antwerpen is verantwoordelijk voor:
Als Customer Service Medewerker ben jij de eerste persoon die klanten te woord staat, zowel telefonisch als via e-mail. Jij zorgt ervoor dat ze op een professionele en empathische manier geholpen worden. Met jouw sterke communicatievaardigheden bied je ondersteuning en advies op maat, waarbij je niet alleen de klantvriendelijkheid in gedachten houdt, maar ook de juridische juistheid van de informatie. Elk dossier dat op je bureau belandt, behandel je met de grootste zorg en precisie, waarbij je nauwlettend de voortgang volgt en ervoor zorgt dat alles binnen de gestelde termijnen wordt afgehandeld.
Daarnaast werk je nauw samen met collega’s en verschillende afdelingen binnen het bedrijf om complexe dossiers tot een goed einde te brengen. Je sterke taalvaardigheden komen goed van pas bij het opstellen van duidelijke en correcte correspondentie in zowel het Nederlands en Frans. Dankzij jouw precisie en klantgerichte aanpak ben je een onmisbare schakel in het team en draag je bij aan de efficiënte en zorgvuldige afhandeling van elk dossier.
 Candidate Profile:
Als Customer Service Medewerker regio Antwerpen dien je volgende zaken af te vinken:

• Een juridische achtergrond of ervaring in een gelijkaardige functie is een meerwaarde
• Je bent matuur, discreet en plichtsbewust; je begrijpt het belang van vertrouwelijkheid in deze sector.
• Je bent een communicatief talent met een vlotte pen en goede kennis van het Nederlands en Frans.
• Je werkt gestructureerd en bent in staat om zelfstandig beslissingen te nemen.
• Je hebt een klantgerichte instelling en gaat probleemoplossend te werk.

• Interne opleidingen om een vlotte opstart te garanderen en je kennis verder te verdiepen.
• Een dynamische en ondersteunende werkomgeving waar je een belangrijke rol speelt in het team.
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden voor professionele groei binnen het incassobureau.
• De kans om je juridische kennis in de praktijk toe te passen en verder te ontwikkelen.
• Een warm team vol fijne collega’s die je met open armen verwelkomen!

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123