Onthaalmedewerker

Client Description:
Ben jij op zoek naar een uitdagende en klantgerichte functie als Onthaalmedewerker?

Wij zoeken een communicatief talent voor onze klant in Harelbeke. Als onthaalmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en bezoekers en vervul je een essentiële rol binnen een organisatie in de energiesector.

Jij bent verantwoordelijk voor het professioneel en gastvrij afhandelen van inkomende telefoons en e-mails en ondersteunt het management bij verschillende administratieve taken.

 
Job Description:

Taken en verantwoordelijkheden

• Klantcontact en klantenservice: Als onthaalmedewerker ben jij het gezicht en de stem van ons bedrijf. Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail, en biedt informatie over bestellingen, levertermijnen en contracten.
• Energie-expertise ontwikkelen: Wij leren je alles over de energietransitie, zodat jij een echte energie-expert wordt. Met jouw kennis en enthousiasme help je onze klanten deze complexe sector te begrijpen.

• Administratieve ondersteuning: Je verzorgt de postverwerking, beheert de kantoorvoorraad en ondersteunt het management met agendabeheer en afsprakenplanning.
• Procesverbetering: Je draagt bij aan de optimalisatie van werkprocessen, signaleert verbeterpunten en zorgt ervoor dat onze dienstverlening continu verbetert.

• Ervaring en klantgerichtheid: Je hebt bij voorkeur al ervaring als onthaalmedewerker en voelt je helemaal thuis in een klantgerichte rol.
• Sterke communicatieve vaardigheden: Vloeiend Nederlands en goede kennis van het Frans zijn essentieel voor deze functie.

• Oplossingsgericht en flexibel: In deze dynamische omgeving ben jij creatief in het vinden van oplossingen en werk je efficiënt en nauwkeurig.
• Initiatiefrijk: Jij neemt initiatief om processen en klanttevredenheid te verbeteren.

Wij bieden jou een veelzijdige functie als onthaalmedewerker binnen een innovatief bedrijf in de energiesector in Harelbeke. Wat kun je verwachten?

• Arbeidsvoorwaarden: Een fulltime dienstverband (40 uur) met 32 vrij in te plannen verlofdagen.
• Competitief salaris: Jouw bruto maandloon is in lijn met jouw ervaring, en prestaties worden beloond met doorgroeimogelijkheden.

• Bereikbare werklocatie: Het kantoor in Harelbeke is eenvoudig te bereiken met de wagen en de fiets.
• Positieve bedrijfscultuur: Je komt terecht in een warm en hecht team dat samenwerkt aan een duurzamere toekomst.

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123