Client Description:

MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!

Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de B2B-voedingsmarkt. Ze zijn gespecialiseerd in het aanbieden van hoogwaardige producten en diensten aan hun klanten. Het bedrijf heeft een sterke focus op innovatie en duurzaamheid en is voortdurend op zoek naar manieren om hun klanten beter van dienst te zijn.

Samen met hen zijn we op zoek naar een Medewerker Customer Service voor de Belgische en Franse markt

Job Description:

Samen met een vijftal collega’s sta je als medewerker customer service in voor de administratieve ondersteuning van de sales organisatie.
Je vormt samen met de accountmanager een tandem en fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klanten met als doel een optimale klantenservice te bieden en een maximale klantentevredenheid na te streven.
Je takenpakket bestaat hoofdzakelijk uit:

•orderingave en –opvolging

•verwerking van offertes en promoties

•bevestiging en opvolging van commerciële akkoorden

•opvolging klantenklachten

•verwerking van de prospecties

•administratieve ondersteuning bij nieuwe product-lanceringen

•sporadische deelname aan beurzen

•Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.

•Je bezit een goede talenkennis (uitstekende kennis van Nederlands en Frans). Bijkomende talen zijn een extra troef.

•Je bent communicatievaardig en klantgericht.

•Je bent administratief onderlegd en kan georganiseerd werken.

•Je hebt enkele jaren ervaring binnen een verkooporganisatie.

•Je bent stressbestendig en een echte team player.

•Je bent IT-minded en werkt vlot met MS Office, CRM en pakketten voor orderverwerking.

Candidate Profile: