Client Description:
MANPOWER BUSINESS PROFESSIONALS is specialist in de rekrutering van bediendenprofielen.
Wij gaan steeds voor de perfecte match tussen werkgever en sollicitant!
CUSTOMER SERVIC OFFICER
Job Description:
In deze boeiende functie ben jij het eerste aanspreekpunt (SPOC) voor onze klanten (nationale invoerders en autodealers). )
Wat ga je doen?
- Orderbeheer van A tot Z: Je registreert orders, volgt ze op en houdt klanten op de hoogte van de voortgang.
- Interne samenwerking: Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om een soepele en correcte afhandeling van de orders te garanderen.
- Proactieve probleemoplossing: Je bewaakt cruciale parameters en stuurt bij waar nodig. Bij bijzonderheden informeer je klanten tijdig en adequaat.
- Transportplanning: Je zorgt ervoor dat de orders volgens afspraak bij de transportplanning terechtkomen.
- Klantafspraken beheren: Je hebt kennis van alle klantafspraken met betrekking tot bestellingen, levertijden, condities en tarieven.
- Probleemanalyse en oplossing: Bij eventuele problemen analyseer je de situatie en werk je samen met je teamleider om de beste oplossing te vinden.
Candidate Profile:
Wij zijn op zoek naar iemand die:
- Stabiele en relevante werkervaring in de transportsector heeft.
- Vlot communiceert in het Nederlands, Frans en Engels.
- Stressbestendig, communicatief vaardig en leergierig is.
- Een administratieve duizendpoot is met oog voor commerciële kansen.
- Een klantgerichte en oplossingsgerichte aanpak hanteert.
- Handig is met het Office-pakket en daar soepel mee werkt.
What Client Offers:
Het gaat om een voltijdse uitdaging waarbij je werkt van maandag - vrijdag. Eens ingewerkt, kan je 2 dagen per week van thuis uit werken.
Je ontvangt een mooie verloning met extralegale voordelen zoals eco- en maaltijdhcheques, jaarlijkse bonus, ... .
Tewerkgesteld via Manpower geniet je bovendien van talrijke koritngen via BenefitsAtWork zoals Zalando, Centerparcs, Ici Paris XL, ... .
Interesse? Reageer online of stuur je CV naar [email protected]
Meer info? Bel 011 26 96 36
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123