Client Description:
MANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de 'perfecte match' tussen werkgever en sollicitant!
Voor onze klant actief in de e-commerce en speelgoedsector zoeken wij een Customer Service Officer te Genk.
Job Description:
Als customer service officer fungeer jij als aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail waarbij je hen servicet doorheen hun aankoopproces.
Je staat in voor:
-
het beantwoorden van vragen per mail, telefoon en diverse sociale media platformen.
-
het opvolgen van het mailverkeer.
-
klachtenbehandeling
-
vlekkeloze administratie
Daarnaast fungeer je ook als back-up voor het webshopbeheer bijvoorbeeld in het koppelen van productfoto's en omschrijvingen.
Candidate Profile:
Je hebt een bacheloropleiding genoten of bent gelijkwaardig door ervaring.
Je hebt een eerste ervaring opgedaan binnen een customer service afdeling, klantendienst of callcenter.
Je kan vlot overweg met de MS Office toepassingen.
Je bent een rustig en stressbestendig persoon.
Je kan empathisch communiceren.
Je beheerst het Nederlands vloeiend in woord en schrift. Kennis van het Frans is een hele grote plus!
What Client Offers:
Je start met een verloning volgens barema aangevuld met maaltijdcheques en een km-vergoeding.
Je werkt voltijds (38u) tussen maandag en vrijdag van 9u-17u, behalve op dinsdag van 8u30-17u.
Vanaf januari zal je 39u/week werken waardoor je 6 extra verlof/ADV-dagen opbouwt.
Tewerkgesteld via Manpower geniet je van talrijke kortingen via Benefits@Work zoals Zalando, CenterParcs, Ici Paris XL,... .
Interesse? Stel je nu kandidaat online of via [email protected]
Meer info? Bel 011269636
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123