Customer service officer

Client Description:

MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!
 

CUSTOMER SERVICE OFFICER – NL/FR

Voor een familiaal bedrijf zijn wij op zoek naar een gedreven collega die het customer service team wil komen versterken!
 

• Binnen deze functie zorg je voor het onderhouden van klantrelaties, een vlotte afhandeling van orders en ben je het aanspreekpunt voor klanten, waarbij je hen adviseert bij hun aankopen.
• Je staat samen met 5 collega’s in voor de verwerking en opvolging van verkooporders in ons softwarepakket.
• Verder heb je telefonische contacten met klanten en helpt hen verder waar nodig.
• Zo geef je onder andere informatie betreffende de verschillende producten, kijk je levertermijnen na, ben je aanspreekpunt voor bestellingen… Je helpt klanten ook zo goed mogelijk verder bij klachten.
• Je beheert daarnaast de mailbox, waarin eveneens bestellingen of vragen van klanten terechtkomen.
• Tot slot sta je ook in voor een aantal bijkomstige administratieve taken, waaronder de input van gegevens, het actualiseren van klantgegevens, het archiveren van documenten,…

Wie is voor ons de ideale customer service officer?

• Omdat je minimaal twee jaar ervaring hebt in een soortgelijke rol en zowel Nederlands als Frans uitstekend beheerst.
• Kennis van bouwgereedschappen is een groot pluspunt.
• Je bent vlot met e-mail, Word en Excel, en hebt geen moeite om je snel in te werken in een nieuw softwarepakket.
• Bovendien voel jij je als een vis in het water in een familiale KMO waar innovatie hoog in het vaandel staat.
• Hands-on mentaliteit, oplossingsgericht denken en teamwork? Dat ben jij in een notendop!

Wat je mag verwachten?

• Een fulltime job waarin je snel kunt starten, met een werkweek van 39 uur tussen 8:30 en 17:00.
• Je krijgt een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen zoals een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, transportvergoeding en ecocheques. Bovendien geniet je van 28 verlofdagen per jaar.
• En alsof dat nog niet genoeg is, werk je in een moderne omgeving binnen een groeiend bedrijf in een filevrije buurt.
• EXCLUSIEF bij Manpower: Benefits@Work = hoge online kortingen
• EXCLUSIEF bij Manpower: Manpower Academy = gratis bijscholing

Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Stuur jouw CV t.a.v. Tessa naar [email protected] of bel ons op het nummer 0496 52 42 60
Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur
Alle kandidaturen worden met de nodige discretie behartigd en onze klant kan rekening houden met een eventuele opzegtermijn
 

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123