Client Description:
MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!
Samen met onze klant, een logistieke internationale speler, zijn we voor de site in Rumbeke op zoek naar een junior Customer Service Medewerker om hun team te versterken
Job Description:In deze rol ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van logistieke stromen (sea, rail, …) volgens de
bestaande processen, met als doel een optimale klanttevredenheid te waarborgen.
Je zorgt voor een efficiënte afhandeling van dossiers en draagt bij aan een klantgerichte logistieke dienstverlening.
Daarnaast speel je een cruciale rol in de interne communicatie om een vlotte en correcte afhandeling van de goederen te garanderen.
Jouw taken zijn :
bestaande processen, met als doel een optimale klanttevredenheid te waarborgen.
Je zorgt voor een efficiënte afhandeling van dossiers en draagt bij aan een klantgerichte logistieke dienstverlening.
Daarnaast speel je een cruciale rol in de interne communicatie om een vlotte en correcte afhandeling van de goederen te garanderen.
Jouw taken zijn :
- Opstart en afhandeling van operationele dossiers binnen het ERP-systeem, klaar voor facturatie;
- Transport- en bevrachtingsdocumenten opstellen, controleren, en aan klanten/dienstverleners
- overhandigen en opvolgen;
- Relevante douanedocumenten opstellen en doorsturen naar de interne douaneafdeling (CMC);
- Budgettering en facturatie, inclusief overleg met pricing;
- Klachten communiceren aan de teamleader;
- Optionele verzekeringspolis in orde brengen met de verzekeringsmakelaar;
- Correct afhandelen van operationele en commerciële dossiers;
- Oplossingen zoeken en aanbieden, zowel intern als extern, in overleg met collega’s en leidinggevende.
Candidate Profile:
- Je behaalde succesvol een bachelorsdiploma in Office Management of een andere bedrijfseconomische richting
- Kennis en ervaring in de logistieke sector is een pluspunt;
- Je hebt een uitstekende beheersing van Nederlands en Engels en een goede kennis van Frans;
- Daarnaast kan je vlot werken met MS Office en je snel inwerken in een bedrijfseigen programma
- Tot slot werk je nauwkeurig en efficiënt en heb je oog voor detail.
Een uitdagende functie in een internationale omgeving;
Een marktconform loonpakket met tal van extralegale voordelen, flexibele werkuren waarbij ook thuiswerk (1 dag/week) mogelijk is, buiten de toegekende verlofdagen door de sector ben je ook een
extra dagje vrij op jouw verjaardag, fietsleasing, …;
Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden zowel intern als extern;
Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Stuur jouw CV t.a.v. Lisa naar [email protected] of bel ons op het nummer 0497 05 40 28
Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur
Alle kandidaturen worden met de nodige discretie behartigd en onze klant kan rekening houden met een eventuele opzegtermijn
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123