Customer service medewerker

Client Description:
CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER – WILLEBROEK – VOLTIJDS
MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant!
Ben jij gemotiveerd, op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan ben jij de ideale kandidaat! Voor een internationaal onderneming gelegen te Willebroek zoeken wij een customer service medewerker.

 
Job Description:

Jouw impact
Als Customer Service Medewerker ben jij een essentiële schakel in het logistieke proces. Je zorgt ervoor dat alle betrokken partijen — van klanten tot chauffeurs en collega’s in binnen- en buitenland — tijdig en correct worden geïnformeerd. Dankzij jouw inzet loopt alles op rolletjes.

Wat je gaat doen

• Je beheert communicatie met klanten, transporteurs en internationale collega’s

• Je analyseert binnenkomende vragen over zendingen en biedt passende oplossingen

• Je verwerkt logistieke gegevens en zorgt voor nauwkeurige input in onze systemen

• Je voert kwaliteitscontroles uit en onderneemt actie bij afwijkingen

• Je denkt actief mee over hoe we onze processen en dienstverlening kunnen verbeteren

• Je wisselt informatie uit tussen verschillende teams en afdelingen

Wat we van jou verwachten als customer service medewerker

• Je beschikt over een bachelordiploma of relevante ervaring binnen een klantgerichte functie

• Je houdt van structuur, werkt nauwkeurig en denkt oplossingsgericht

• Je voelt je comfortabel in gesprekken met verschillende stakeholders

• Je communiceert professioneel in het Nederlands en Engels

• Je hebt een goede basiskennis van het Frans en durft deze taal te gebruiken in contactmomenten

• Extra talenkennis? Altijd een plus!

Wat jij van ons mag verwachten

• Een stabiele job als customer service medewerker met verantwoordelijkheid binnen een internationaal en groeiend bedrijf

• Een collegiale sfeer waar openheid en samenwerking centraal staan

• Persoonlijke en professionele ontwikkelingskansen via opleidingen en interne mobiliteit

• Een aantrekkelijk loonpakket afgestemd op jouw kennis en ervaring

• Een moderne onboardingtool die je helpt om snel je weg te vinden

• Kleine extra’s die het verschil maken: vers fruit op kantoor, evenementen en attenties

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123