Client Description:
MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity.
Voor een klant te Deinze zijn we op zoek naar een customer service medewerker.
Job Description:Als medewerker bestellingen en klantenservice ben je verantwoordelijk voor het verwerken van bestellingen. Je voert bestellingen in en geeft de benodigde informatie door aan onze transportafdeling om leveringen volgens de wensen van de klant te realiseren.
Jouw taken omvatten:
- Fungeren als contactpersoon voor onze klanten en lokale buitendiensten. Je verstrekt telefonisch of via e-mail informatie over bestellingen, geplande leveringen, producten, etc.
- Registreren en behandelen van klachten in ons centrale klachtensysteem.
- Voorbereiden van retours, credit- of debetnota’s, inclusief de nodige interne communicatie met de facturatiedienst en het magazijn.
- Administratief verwerken van kortingskaarten en getrouwheidskaarten.
- Je beschikt over een bachelordiploma of hebt gelijkwaardige ervaring.
- Je hebt relevante ervaring in een vergelijkbare functie.
- Je bent flexibel en kunt snel schakelen tussen verschillende taken.
- Je bent stressbestendig, nauwkeurig en servicegericht.
- Je streeft naar efficiëntie en kwaliteit in je werk.
- Je bent klantgericht en communicatief vaardig.
- Je hebt een goede beheersing van het Nederlands en het Frans (zowel schriftelijk als mondeling). Kennis van Engels en/of Duits is een pluspunt.
Wij bieden een afwisselende job in een groeiend internationaal familiebedrijf . Je ontvangt een marktconform salaris met extralegale voordelen. Je komt terecht in een warme, familiale sfeer.
Interesse? Stuur uw cv naar [email protected]
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123