Client Description:
Onze klant in Diegem is een wereldwijde innovator van bedrijfs- en technologiediensten en is op zoek naar een business support!
Job Description:
Jouw verantwoordelijkheden als business support zijn:
- Beoordeelt en verwerkt orders, waarbij naleving van de richtlijnen en regels wordt gewaarborgd
- Volgt en rapporteert de status van alle orders aan verkoopteams, met tijdige updates Ontvangt en beoordeelt klantorders om nauwkeurigheid en volledigheid te waarborgen
- Voert orders in het systeem in en volgt hun voortgang gedurende het afhandelingsproces
- Kan vereist zijn om facturen te genereren op basis van goedgekeurde orders, waarbij de nauwkeurigheid van prijzen, kortingen en voorwaarden wordt gewaarborgd
- Kan vereist zijn om factureringsinformatie te verifiëren en eventuele discrepanties aan te pakken indien nodig
- Zorgt ervoor dat klantorders (en indien vereist facturen) in overeenstemming zijn met contractuele voorwaarden en prijsafspraken
- Werkt samen met cross-functionele teams om eventuele orderdiscrepanties aan te pakken
- Communiceert met klanten of relevante interne belanghebbenden over de orderstatus
- Behandelt vragen van klanten en/of interne belanghebbenden en lost zorgen tijdig op
- Houdt nauwkeurige gegevens bij van klantorders
- Kan samenwerken met interne belanghebbenden om klantprofielen en relevante informatie in het systeem bij te werken
- Voert orderdetails nauwkeurig in het systeem in en werkt relevante databases bij
- Zorgt ervoor dat alle noodzakelijke informatie wordt vastgelegd voor nauwkeurige rapportage
- Voert kwaliteitscontroles uit op orders om fouten en discrepanties te voorkomen
- Zorgt ervoor dat alle documenten en gegevens compleet en nauwkeurig zijn Verspreidt maandelijkse boekingsrapporten en status van orders, inclusief een rapport van alle gevonden orderproblemen om relevante belanghebbenden te informeren
- Kan de Order Management Manager assisteren met aanvullende rapporten en opdrachten indien nodig.
Candidate Profile:
De ideale kandidaat als business support:
heeft enige aantoonbare ervaring in orderafhandelingsadministratie of gerelateerde rollen. Daarnaast heeft de kandidaat aandacht voor detail en nauwkeurigheid bij het verwerken van orders, bekendheid met orderbeheersoftware of -systemen, sterke communicatieve vaardigheden voor interactie met klanten en cross-functionele teams, probleemoplossend vermogen om orderdiscrepanties aan te pakken, organisatorische vaardigheden om meerdere orders en taken tegelijkertijd te beheren, beheersing van Microsoft Office-toepassingen, vooral Excel, klantgerichte instelling met een toewijding aan het leveren van uitstekende service, aanpassingsvermogen aan veranderende prioriteiten en een snelle werkomgeving, en beschikt over een proactieve en systematische aanpak van werk. De kandidaat is vloeiend in Nederlands/Frans en heeft goede mondelinge en schriftelijke kennis van Engels.
What Client Offers:
Wat krijg je als business support:
- Je komt terecht in een groot bedrijf met doorgroeimogelijkheden
- een aantrekkelijk loon aangevuld met extra legale voordelen
Interesse in deze vacature van business support? Solliciteer dan via de onderstaande link of stuur je CV naar [email protected]
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123