Client Description:
MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!
Samen met onze klant, een internationale referentiespeler inzake ecologische transformatie, zijn we op zoek naar een MEDEWERKER SALES SUPPORT voor de site van Gent Zeehaven
Job Description:
Als Sales Support Officer je je collega's van de buitendienst ondersteunen met het onderhouden van bestaande klanten in het betreffende segment op de Belgische markt.
Wat zijn je belangrijkste taken?
- Je behandelt orders, telefonische vragen en klachten op een efficiënte en commerciële manier en in overeenstemming met het administratief/commercieel beleid van het bedrijf.
- Je hebt commercieel contact met toegewezen vaste klanten binnen strikte, vooraf vastgelegde bevoegdheden.
Beheer klantenportefeuille
- Je bereidt voor en volgt offertes op vraag van je collega’s van de buitendienst of bij rechtstreekse telefonische aanvraag door de klant.
- Verder ben je het vast aanspreekpunt voor de eigen klantenportefeuille binnen het betreffende segment teneinde alle vragen, klachten en/of opmerkingen snel te kunnen behandelen. Je formuleert proactieve oplossingen op maat van de klant.
- Daarnaast voer je een proactieve communicatie met de klanten in portefeuille om diens belangen te behartigen met het oog op een optimale klanttevredenheid.
Databeheer
- Je zorgt voor een correcte input en houdt de data up to daten van klantgegevens in ons systeem. Waken over de volledigheid en correctheid van data.
- Je maakt alle dossiers, contracten, orders en facturatie correct aan in SAP.
- Je werkt aan gedigitaliseerde oplossingen (rapporteringen, order entry, …) voor je klant.
Tot slot sta je in deze functie heel veel in contact met andere afdelingen
Candidate Profile:
- Je hebt genoot bij voorkeur een bachelor opleiding OF je hebt ervaring in administratie en klantencontacten binnen een logistieke omgeving of chemie
- Je houdt van commerciële klantencontacten.
- Je bent communicatief sterk in het Nederlands en Frans, dit zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent administratief sterk en levert graag kwalitatief werk af.
- Je bent discreet, empathisch en diplomatisch en weet op een vlotte manier het vertrouwen te winnen.
- Je bent flexibel en service minded, waarbij een stuk pragmatisme in het werken je zeker niet afschrikt.
- Je bent positief ingesteld en een echte teamplayer.
- Je hebt een goede kennis van MS Office (Excel). Kennis van SAP is een plus
- Je werkt vanuit het kantoor te Gent.
What Client Offers:
In ruil voor jouw inzet mag je rekenenen op :
- direct vast contract
- een aantrekkelijk salaris
- Een cafetariaplan
- 35 vakantiedagen (20 wettelijke dagen en 15 dagen ADV)
- Een goede work-life balance
- Een leuke werkomgeving
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Maaltijdcheques, mobiele telefoon en andere extralegale voordelen
Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur
Alle kandidaturen worden met de nodige discretie behartigd en onze klant kan rekening houden met een eventuele opzegtermijn
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123