Customer service medewerker

Client Description:
Manpower Office People is een expert in het rekruteren van bediendeprofielen. We gaan telkens op zoek naar de perfecte match tussen bedrijf en sollicitant.

Voor een bedrijf te Eke zijn we momenteel op zoek naar een customer service medewerker.

 Job Description:

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheer en de opvolging van klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en speelt een cruciale rol in het voldoen aan de behoeften van klanten. Je luistert actief naar hun vragen, biedt ondersteuning en fungeert als een problemsolver. Je handelt verschillende taken af, waaronder het verstrekken van informatie, het oplossen van voorraadproblemen, het afhandelen van klachten, enzovoort. Daarnaast zorg je voor de registratie en opvolging van inkomende orders. Je hebt ook de verantwoordelijkheid om gegevens in het ERP-systeem in te voeren en eventuele problemen of fouten in het systeem te detecteren en op te lossen. Met jouw nauwkeurigheid en klantgerichtheid draag je bij aan een optimale klanttevredenheid.

Als ideale kandidaat voor de functie van Customer Service Medewerker beschik je over een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring. Je beheerst het Nederlands, Frans en Engels, zodat je effectief kunt communiceren met klanten in deze talen. Nauwkeurigheid is een van je sterke punten, en je bent zeer klantgericht. Je hebt een probleemoplossend vermogen en kunt goed omgaan met diverse situaties en klantvragen. Je bent een teamspeler die goed kan samenwerken met collega's om een optimale klantenservice te bieden.

Wij bieden een vaste job in internationale werkomgeving. Je ontvangt een competitief loon met extralegale voordelen.

Naast 20 verlofdagen, heb je ook recht op 12 adv dagen.

Interesse? Stuur uw cv naar [email protected] en maak alvast een account aan op onze website voor een vlotte verwerking

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123