Client Description:
Manpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor dé perfecte match tussen werkgever en kandidaat. We’re looking for you!
CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER
Ben jij een klantgerichte professional met een passie voor dienstverlening? Wil jij bijdragen aan een uitstekende klanttevredenheid? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Job Description:
Onze Customer Service Medewerker is verantwoordelijk voor:
Als Customer Service Medewerker ben je hét aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw doel is het bieden van een efficiënte, klantgerichte service en het verzekeren van maximale klanttevredenheid. Wat ga je precies doen?
- Telefonisch en via e-mail klantenservice: Je behandelt vragen, bestellingen en klachten op een professionele manier.
- Administratieve opvolging: Je verwerkt klantendossiers, bestellingen en zorgt ervoor dat alle klantinformatie up-to-date is.
- Orderbeheer: Je neemt bestellingen op, volgt deze op en communiceert proactief met klanten over mogelijke alternatieven bij ontbrekende producten.
- Probleemoplossing: Je schakelt interne specialisten in wanneer nodig en zorgt ervoor dat de klant snel een passende oplossing krijgt.
- Relatiebeheer: Je bouwt aan duurzame klantrelaties door heldere communicatie en het nakomen van afspraken.
Als Customer Service Medewerker dien je volgende zaken af te vinken:
- in een administratieve of klantgerichte functie. Callcenter-ervaring is een pluspunt.
- Je bent diplomatiek, vriendelijk en kan goed prioriteiten stellen.
- Je beheerst het Nederlands en bij voorkeur ook het Frans.
- Je hebt affiniteit met voeding en bent geïnteresseerd in ons uitgebreide assortiment.
- Je werkt gestructureerd, kunt goed met deadlines omgaan en bent stressbestendig.
Onze Customer Service Medewerker kan op het volgende rekenen:
- Een uitdagende functie in een dynamisch team met doorgroeimogelijkheden.
- Werken bij een gerenommeerd bedrijf met een sterke focus op klanttevredenheid.
- Een marktconform salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Benefits @work via Manpower.
Waarom voor ons kiezen?
Bij ons krijg je de kans om jouw communicatievaardigheden en administratieve talenten in te zetten in een boeiende werkomgeving. We investeren in onze medewerkers en zorgen voor een fijne werksfeer waarin persoonlijke ontwikkeling centraal staat.Kan jij niet wachten om als Customer Service Medewerker aan de slag te gaan?
Stuur nu je CV en maak deel uit van het enthousiaste team: [email protected] of bel 03.660.23.13
WE HOPE TO SEE YOU SOON!
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123