Client Description:
Voor een innovatieve klant die stadscadeaubonnen op de markt brengt zijn we op zoek naar een gedreven Customer Support Medewerker te Kortrijk.
Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel onze klanten als deelnemende handelaars. Je zorgt ervoor dat vragen en problemen snel en professioneel worden afgehandeld, en draagt bij aan een positieve ervaring voor iedereen die met de firma in contact komt.
Job Description:
- Klantenservice: Je beantwoordt vragen van klanten en handelaars via telefoon en e-mail. Je biedt hen duidelijke en vriendelijke ondersteuning en zorgt ervoor dat hun problemen snel worden opgelost.
- Administratieve taken: Je zet nieuwe handelaars op in het systeem en volgt dit proces nauwgezet op. Daarnaast verwerk je bestellingen en zorg je voor een correcte afhandeling.
- Boekhoudkundige taken: Je voert basis boekhoudkundige taken uit en ondersteunt bij beperkte facturering. Je zorgt ervoor dat alles nauwkeurig en tijdig wordt verwerkt.
Candidate Profile:
- Ervaring: Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring en eerste ervaringen in een vergelijkbare functie.
- Talenkennis: Je bent tweetalig (NL/FR) en kunt zowel in het Nederlands als Frans vlot communiceren.
- Zelfstandigheid: Je bent een zelfstarter die van aanpakken weet en zelfstandig kan werken. Je hebt een proactieve houding en bent niet bang om initiatief te nemen.
- Communicatie: Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt goed omgaan met verschillende soorten mensen.
What Client Offers:
- een gevarieerde functie in een groeiend bedrijf
- Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- De mogelijkheid om in een 4/5e functie te werken.
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123