Customer Service Officer - sector chemie

Client Description:

MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!
 

Samen met onze klant, een internationale speler in de chemische sector, zijn we op zoek naar een customer service officer voor direct vaste aanwerving

Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor de orderverwerking van een specifieke productgroep van hun EMEA klanten.

In deze functie ben je de schakel tussen de Account Managers en de klant waardoor je sterke langetermijnrelaties opbouwt met beide.

Jouw takenpakket : 

• Je verwerkt alle binnenkomende orders nauwkeurig in SAP en bent verantwoordelijk voor de volledige afhandeling, van orderinvoer tot het versturen van de factuur naar de klant.
• Daarnaast houd je de stamgegevens van onze klanten en materialen up-to-date.
• Je verstuurt prijsoffertes in overleg met de accountmanagers.
• Je onderhoudt de prijslijsten en zorgt ervoor dat de gegevens correct worden ingeladen in SAP.
• Je controleert de beschikbaarheid van materialen en zorgt voor de juistheid van de voorraad.
• Verder zorg je voor een uitstekende klachtenbehandeling.
• Je denkt proactief en commercieel mee met de klant en zoekt actief naar oplossingen voor de uitdagingen die zich voordoen.
• Je werkt nauw samen met het magazijn voor de opvolging van inkomende goederen en uitgaande bestellingen.
• Om optimaal te kunnen inspelen op de vraag van de klant, hou je contact met de verschillende interne afdelingen (labo's, planning, aankoop, productie, ...).
• Je zorgt ervoor dat je zelf goed op de hoogte blijft van de structuur zodat je weet wie je moet contacteren.

• Je behaalde een bachelor/master opleiding met focus op administratie - commercieel/zakelijk - talen.
• Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in customer service of sales support.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Bijkomende talenkennis is een pluspunt.
• Je hebt een commerciële feeling en bent klantgericht.
• Je bent vertrouwd met het werken met een ERP-systeem. Als dit systeem SAP is, dan is dit een pluspunt.
• Je hebt een goede kennis van MS Office.
• Je bent een echte teamspeler met sterke interpersoonlijke vaardigheden en gedrevenheid.
• Tot slot neem je initiatief om problemen op te lossen en in stressvolle, steeds veranderende situaties hou je het hoofd koel.

Je kan een boeiende job uitvoeren met een gevarieerd takenpakket en internationale contacten. J

e werkt in een groeiende, innovatieve organisatie met een collegiale sfeer waar open communicatie en teamspirit belangrijk zijn.

Je kan rekenen op een kwalitatieve opleiding door je ervaren collega's.

Onze klant biedt direct een vast contract met een aantrekkelijk salarispakket, met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, flexibele werkuren en de mogelijkheid tot fietsl

Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Stuur jouw CV t.a.v. Linde naar [email protected] 
Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur

Alle kandidaturen worden met de nodige discretie behartigd en onze klant kan rekening houden met eventuele opzegtermijnen

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123