Client Description:
MANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant!
Voor onze klant actief in de logistieke sector zijn wij op zoek Customer Service Officer te Beringen.
Job Description:
Als Customer Service Officer ben jij het aanspreekpunt voor jouw klant rond alle vragen, problemen,... die zich kunnen voordoen met betrekking tot hun webshop en de aangeboden artikelen, gebruik van de website, specifiek maatwerk op de artikelen, retourzendingen of andere problemen.
Wat ga je precies doen?
-
Correcte afhandeling via telefoon en mail van alle vragen waarbij je service gerichte oplossingen aanbiedt;
-
Registratie van de calls in verschillende tools en PC systemen;
-
Aanreiken en mee afwerken van oplossingen;
-
KPI’s opvolgen.
Candidate Profile:
Onze ideale Customer Service Officer bezit volgende kwaliteiten:
-
Ervaring binnen logistieke customer service afdeling;
-
Vlot uitdrukken in Nederlands en Frans;
-
Kennis MS Office en ERP systemen;
-
Jij bent een betrokken medewerker, oplossingsgerichte denker en kan discreet met confidentiële informatie omgaan.
-
Je bent een assertieve communicator.
Herken je jezelf in dit profiel als Customer Service Officer ?
Lees verder wat wij jou kunnen bieden!
What Client Offers:
Geniet van een leuke work life balance: voltijdse tewerkstelling in afwisselende shiften, namelijk: 8u-16u en 10u-18u
Een verloning die telt: Interessante verloning aangevuld met extralegale voordelen.
Werkplezier gegarandeerd: Je komt terecht in een propere moderne werkomgeving in een collegiaal team.
Tewerkgesteld via Manpower geniet je bovendien van talrijke kortingen via BenefitsAtWork!
Interesse in deze uitdaging als Customer Service Officer?
Stel je nu kandidaat online of via [email protected]
Meer info? Bel 01126963
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123