Customer service medewerker

Client Description:
CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER – KALLO

Manpower Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. Samen gaan we telkens voor de ‘perfect match’ tussen sollicitant en werkgever. Dit is wat we doen, welcome to a world of opportunity.
 

Voor een internationale logistieke speler zoeken we een Customer Service Medewerker om het team in Kallo te versterken. Heb je een logistieke opleiding gevolgd? Dat is voldoende! Ervaring is niet verplicht, want wij bieden een opleiding op de werkvloer.

Wat ga je doen? Als Customer Service Medewerker vervul je een sleutelrol in de communicatie tussen klanten, accountmanagers, operaties en de HSEQ-afdeling. Je draagt bij aan de groei van onze unit en zorgt voor tevreden klanten. Jouw takenpakket bestaat uit:

• Verwerken van exportorders, documenten en klantvragen.

• Administratieve verwerking en opvolging in het WMS-systeem.

• Professionele communicatie met klanten via telefoon, e-mail en face-to-face.

• Afstemmen met operaties over de voortgang van orders.

• Facturatie: kennis opbouwen over tarieven en contractafspraken.

• Stockbeheer: verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van klantvoorraden in het WMS-systeem.

• Behandelen van klachten en claims in samenwerking met de HSEQ-afdeling

Wie zoeken wij? Herken jij jezelf in het volgende profiel? Dan ben jij de ideale kandidaat!

• Je hebt een diploma in logistiek. Ervaring is niet verplicht; we leiden je graag op.

• Goede kennis van Nederlands en Engels. Frans is een pluspunt.

• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel naar klanten als intern.

• Klantgericht en gericht op het opbouwen van langdurige relaties.

• Flexibel, stressbestendig en probleemoplossend ingesteld.

• Zelfstandig werken gaat je goed af, maar je bent ook een teamspeler.

• Bereidheid om in shiften te werken: vroege (6u-14u), late (14u-22u) of glijdende daguren.

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende functie in een dynamisch bedrijf met een no-nonsense cultuur.

• Veel afwisseling in je werk.

• Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met:

  • Maaltijdcheques (€7/gewerkte dag).

  • 3 extra sectordagen bovenop de 20 wettelijke vakantiedagen.

  • Ecocheques.

  • Optie op een bedrijfswagen (met eigen bruto-inbreng).

Ben jij klaar om aan de slag te gaan als Customer Service Medewerker? Solliciteer dan nu en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. Heb je nog vragen? Neem gerust contact op via [email protected] of bel naar 03 808 40 97.

Wij garanderen een discrete behandeling van je kandidatuur.

Tot snel!

72539

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123