Tijdelijke customer service B to B - sector chemie

Client Description:

MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!

Onze klant is een toonaangevende speler gelegen in de chemische sector. Samen met hen zijn wij op zoek naar een  tijdelijke customer service medewerker

Ben jij een communicatieve en administratief sterke professional die graag langdurige klantenrelaties opbouwt en onderhoudt? Kun jij het verschil maken door soepel en efficiënt te communiceren tussen het bedrijf en de klant? Dan is deze tijdelijke vacature als Customer Service Medewerker misschien wel iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als klantendienst medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlotte communicatie tussen hen en ons bedrijf. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

• Klantcontact en relatiebeheer: Je onderhoudt langdurige, kwalitatieve relaties met onze klanten en zorgt voor een uitstekende klantenservice.
• Ondersteuning verkoopteam: Je ondersteunt het verkoopteam bij administratieve en commerciële taken, waaronder orderadministratie, planning met klanten en leveranciers, en het beheren van logistieke processen.
• Logistieke en commerciële administratie: Je houdt je bezig met de logistieke administratie, facturatie en het beheren van het commerciële archief.
• Verkoop- en grondstofplanning: Je volgt de verkoop- en grondstofplanning nauwgezet op en stemt deze af met de productie.
• Communicatie met stakeholders: Je verzorgt de communicatie met belangrijke interne en externe stakeholders op alle niveaus binnen het bedrijf.
• Klantvragen en klachtenbehandeling: Je handelt klantvragen en klachten op een professionele en oplossingsgerichte manier.

Om deze rol succesvol in te vullen, beschik je over de volgende troeven:

• Uitstekende communicatieve vaardigheden: Je weet hoe je klanten op een professionele manier moet benaderen en kunt soepel communiceren met verschillende stakeholders.
• Sterke administratieve vaardigheden: Je hebt oog voor detail en werkt nauwkeurig in je administratieve taken.
• Klantgericht en loyaal: Je bent loyaal, klantgericht en denkt proactief met de klant mee.
• Analytisch vermogen: Je hebt een goed analytisch inzicht en anticipeert op mogelijke obstakels, zodat je snel oplossingen kunt vinden.
• Kennis van logistieke processen: Ervaring met logistieke processen, evenals de administratie van aankopen en verkoop, is een pluspunt.
• Proactieve en resultaatgerichte instelling: Je werkt zelfstandig en hebt een sterk resultaatgerichte aanpak.
• IT-vaardigheden: Je bent bedreven in het gebruik van Microsoft Office en hebt bij voorkeur ervaring met SAP.
• Talenkennis: Je beschikt over een uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Tot slot kan je je op eigen houtje verplaatsen naar Zelzate

Je kan een aantrekkelijke en gevarieerde job met veel verantwoordelijkheid bij een toonaangevende grote internationale speler in de chemie uitvoeren

In ruil voor jouw inzet staat een aantrekkelijke verloning met extralegale voordelen zoals 21 ADV dagen bovenop de 20 verlofdagen, maaltijdcheques van 8€

Bachelor schoolverlaters zijn ook welkom om te solliciteren

Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Stuur jouw CV naar [email protected] of bel ons op het nummer 0497 97 54 97
Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur

Alle kandidaturen worden met 100% discretie behartigd

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123