Client Description:
Wij zijn op zoek naar een toegewijde en klantvriendelijke Shop Manager om ons levendige ijssalon in het hart van Antwerpen te leiden.
Job Description:
Deze rol omvat het beheren van de dagelijkse operaties, het leiden van een team en het waarborgen van een hoge klanttevredenheid:
- Toezicht houden op de dagelijkse operaties van het ijssalon.
- Het team leiden en motiveren om uitzonderlijke klantenservice te bieden.
- Beheren van de voorraad en ervoor zorgen dat de winkel goed bevoorraad is.
- Klantvragen behandelen en eventuele problemen snel oplossen.
- Een schone en gastvrije omgeving handhaven.
- Personeelsdiensten plannen en loonadministratie beheren.
- Marketingstrategieën implementeren om klanten aan te trekken en te behouden.
- Zorgen voor naleving van gezondheids- en veiligheidsvoorschriften.
- Bewezen ervaring in de horeca, bij voorkeur in een leidinggevende rol.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Engels als Nederlands; Frans is een pluspunt.
- Sterke leiderschaps- en teammanagementvaardigheden.
- Flexibiliteit in werktijden, inclusief avonden en weekenden.
- Klantgericht met een positieve houding.
- Hands-on mentaliteit en bereidheid om verschillende taken op zich te nemen.
- Vermogen om onder druk te werken en meerdere verantwoordelijkheden te beheren.
- Mogelijkheid om te werken met een trendy product.
- Een leuke en dynamische werkomgeving.
- Veel interactie met klanten.
- Training en ontwikkeling, inclusief een trainingsprogramma in Frankrijk na 3 maanden.
- Aantrekkelijk loon.
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123