Client Description:
? Opportunité de Carrière Impactante ! ?
? Vous aspirez à un poste stimulant et polyvalent où vous pouvez véritablement faire la différence ? En tant que Service Manager, vous serez le pont entre votre entreprise, les techniciens et vos précieux clients dans la région du Hainaut. En pilotant une équipe de techniciens itinérants, vous atteindrez les objectifs de chiffre d'affaires et d'exploitation fixés. Vous vous engagerez à maximiser la satisfaction client tout en motivant votre équipe.
Job Description:
? Vos Missions :
- Suivre et garantir les performances après-vente : maintenance périodique, productivité, et respect des KPI ? ;
- Manager et motiver l’équipe de techniciens : évaluer leurs performances et organiser des réunions régionales ? ;
- Renforcer les relations clients par un suivi régulier et le traitement des réclamations ? ;
- Rechercher en permanence des solutions d’amélioration pour maximiser productivité et efficacité ? ;
- Planifier et suivre les besoins en formation spécifiques à votre région ? ;
- Travailler en étroite collaboration avec les différents départements internes pour garantir le succès du service après-vente ?.
Candidate Profile:
- Orienté client, vous êtes à l’aise en communication et savez garder votre calme sous pression ? ;
- Résultats et efficacité sont vos mots d’ordre ? ;
- Vous avez déjà une expérience de management dans un environnement technique ?. Vous êtes capable de comprendre des pannes sur des machines et de superviser les techniciens, tout en conseillant au mieux les clients pour résoudre les problèmes ? ;
- Vous êtes un leader naturel, capable de motiver et manager une équipe ;
- Vous aimez le travail d’équipe tout en étant autonome ? ;
- Dynamique, proactif et doté d’un grand sens du détail ;
- Idéalement vous maîtrisez le français et le néerlandais, avec une bonne connaissance de l’anglais et/ou de l’allemand ? ;
- Loyauté et engagement envers l’entreprise ;
- Vous habitez de préférence dans la région du Hainaut.
What Client Offers:
?
- Intégrer une équipe solide au sein d’une structure ouverte et pragmatique, où l’esprit d’équipe, l’autonomie et des échanges directs sont essentiels ;
- Un environnement de travail convivial avec une ambiance positive et un esprit collaboratif ? ;
- Une formation complète pour vous accompagner dans votre prise de poste ? ;
- Un package salarial attractif comprenant une voiture de fonction et divers avantages extra-légaux ?.
Plus d’infos : 0032 492 255 667
Votre candidature sera traitée en toute discrétion.
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123