Client Description:
GEZOCHT HANDS-ON KLANTENDIENSTMEDEWERKER
Wij zijn voor onze klant op zoek naar een nieuwe collega voor de klantenservice van een doe-het-zelfzaak! De locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer, de fiets en de auto.
Job Description:
Als medewerker op de klantenservice zul je een gevarieerd takenpakket uitvoeren, bestaande uit de volgende verantwoordelijkheden:
- Assisteren van klanten via telefoon, e-mail of persoonlijk aan de balie. Je voorziet hen van informatie over bestellingen, reparaties en het huren van materiaal.
- Opvolgen van klantbestellingen bij leveranciers en klanten op de hoogte brengen wanneer de bestelling is gearriveerd.
- Het fysiek uitvoeren van werkzaamheden in het magazijn, zoals het ophalen van bestellingen, met behulp van interne transportmiddelen, wanneer klanten hun bestelling komen afhalen.
- Beheren van de verhuur van bestelwagens, inclusief het plannen van afspraken en het begeleiden van klanten tijdens het verhuurproces.
- Je bent een organisatietalent en kan goed multitasken.
- Je bent stressbestendig en kan het hoofd koel houden tijdens drukke momenten.
- Je bent communicatief en klantgericht waardoor je de klanten steeds tevreden houdt.
- Bij voorkeur heb je al ervaring met customer service, kennis van SAP is ook een pluspunt!
- Je hebt een goede fysieke conditie
- Indien je in het bezit bent van het heftruckattest is dit een plus!
- Werken in een vooraf gekend flexibel uurrooster tussen 8u en 20u met ook geregeld zaterdagwerk is voor jou geen probleem
Het is een dynamische en afwisselende functie met veel klantinteractie, waarbij je ook nauw zult samenwerken met collega's van verschillende afdelingen. Soms zul je op zaterdag werken, maar dit wordt altijd gecompenseerd met een vrije dag doordeweeks.
Daarnaast krijg je een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en premies voor latere shifts (max 20:00 uur).
Word jij direct enthousiast van deze vacature? Stuur jouw CV t.a.v. Fien naar [email protected] of bel ons op het nummer 09 265 85 55
Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur.
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123