Client Description:
MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!
Voor een stabiele speler actief in de interieursector zijn we voor hun hoofdkantoor in de regio van Gent op zoek naar een voltijdse klantendienstmedewerker
Job Description:Ben jij een administratieve duizendpoot met een vlotte babbel, hou je van telefonisch contact en ben je commercieel ingesteld? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als klantendienstmedewerker heb je nauw contact met zowel de klanten, de winkels als de logistieke dienst.
Jij plant de leveringsroutes en maakt telefonisch afspraken met klanten en ondersteunt de dienst na verkoop.
Tijdens de drukke periode draai je af en toe mee in de winkels.
Concreet sta je in voor de volgende taken :
- Je volgt de in te plannen leveringen dagelijks op
- Je bent een luisterend oor voor onze klanten bij de support lijn
- Je bent verantwoordelijk voor het samenstellen van de leverlijsten voor de klanten die jij opbelt
- Je blijft betrokken bij je dossier, tot je een oplossing hebt kunnen aanbieden in samenwerking met onze verschillende afdelingen
- Je werkt nauw samen met de logistieke dienst
- Je communiceert met de klant betreffende de lopende bestellingen en de afhandeling hiervan
- Telefonisch en via mail heb je contact met onze klanten
- Bij drukke periodes mogelijkheden in de winkel, eveneens klanten ontvangen in onze toonzaal
- Je kan een eerste ervaring voorleggen in een commerciële functie of in de verkoop of op een klantendienst
- Je hebt een sterk oplossingsvermogen
- Je bent commercieel ingesteld, werkt gestructureerd en bent administratief sterk
- Je kan de verantwoordelijkheid nemen wanneer nodig
- Je durft in gesprek te treden, klantencontact schrikt je niet af
- Je kan zowel individueel als in team werken
- Op zaterdag werken is voor jou geen probleem
- Je hebt een goede Nederlandse kennis en je durft Frans te spreken
- Je bent digiminded waardoor je vlot kan werkne met Outlook, Excel, Word
- Je kan je op eigen houtje verplaatsen naar de rand van Gent (richting Expo)
- Tot slot kan je goed prioriteiten stellen en kan je doelgericht werken
Je komt terecht bij een gekende speler binnen haar segment met verschillende filialen. In ruil voor jouw inzet krijg je een interessant loonpakket aangevuld met extralegale voordelen
Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Stuur jouw CV t.a.v. Tessa of Linde naar [email protected] of bel ons op het nummer 09 265 85 55. Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123