Front Office Manager - HOTEL GENT

Client Description:

Ben jij een geboren leider met een passie voor gastvrijheid? Heb je ervaring in het aansturen van een Front Office-team binnen de hotelsector? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor een gerenommeerd hotel in het hart van Gent zoeken wij een Front Office Manager die mee wil bouwen aan een uitzonderlijke gastenbeleving. Je komt terecht in een toonaangevende hotelgroep met internationale connecties en sterke merken in portefeuille.

Als Front Office Manager ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse reilen en zeilen van de receptie. Je zorgt ervoor dat gasten steeds op een warme, efficiënte en professionele manier worden ontvangen. Je neemt een voorbeeldrol op binnen het team en werkt actief mee aan een optimale bezetting en gastentevredenheid.

Je takenpakket omvat o.a.:

• Aansturen, coachen en ontwikkelen van het receptieteam

• Toezicht houden op check-in/out, reserveringen en gastverzoeken

• Optimaliseren van de bezetting en het benutten van commerciële kansen

• Behandelen van klachten op een professionele en oplossingsgerichte manier

• Rekruteren van nieuw talent en opvolgen van prestaties

• Werken met moderne hotelsoftware en systemen (PMS, CRM, booking engines)

• Je hebt aantoonbare ervaring in een leidinggevende functie aan de Front Office van een hotel

• Je bent klantgericht, stressbestendig en een echte teamspeler

• Je beschikt over sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden

• Je hebt een vlotte kennis van hotelsoftware en digitale tools

• Je spreekt vlot Nederlands en Engels – kennis van andere talen is een plus

• Je bent gepassioneerd door gastbeleving en draagt dit uit naar je team

Je maakt deel uit van een dynamisch en internationaal team, waar persoonlijke groei en professionele ontwikkeling centraal staan. Je krijgt toegang tot een pakket aantrekkelijke voordelen:

• Competitief salarispakket in lijn met de markt

• Ziekteverzekering via DKV

• Maaltijdcheques en jaarlijkse ecocheques

• Personeelstarieven voor hotelovernachtingen wereldwijd

• Laptop en smartphone ter beschikking

• Toegang tot hoogwaardige opleidingen.

• Een ondersteunende werkomgeving met oog voor jouw loopbaanontwikkeling

Zin om het verschil te maken als Front Office Manager?

Solliciteer nu online of mail naar [email protected]

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123