Client Description:
CUSTOMER SERVICE OFFICER
Manpower helpt je graag verder met het vinden van de perfecte match tussen jou en jouw droom job!
Voor een internationaal en hoogstaand bedrijf zijn wij op zoek naar een communicatieve collega die het customer service team in Sint-Niklaas wil komen versterken!
Job Description:
Hoe ziet jouw dag als customer service officer er uit?
Als customer service officer sta je telefonisch of schriftelijk in contact met klanten en zorg je altijd voor een uitstekende service en klantervaring.
Je luistert goed, stelt de juiste vragen en denkt proactief mee.
Daarnaast zorg je voor een soepele onboarding van nieuwe klanten en een optimale gebruikerservaring.
Je registreert alles nauwkeurig en werkt volgens bestaande processen, terwijl je relevante informatie doorgeeft aan andere afdelingen.
Initiatief nemen en meedenken over verbeteringen zit in jouw aard.
Candidate Profile:
Wie is voor ons de ideale customer service officer?
Je hebt ervaring in een gelijkaardige customer service rol.
Technische kennis of leergierigheid zijn een pluspunt.
Je neemt de tijd om klanten in duidelijke taal te ondersteunen bij het selecteren, installeren en optimaal gebruiken van oplossingen.
Jouw communicatieve vaardigheden zijn uitstekend en je denkt altijd in oplossingen.
Daarnaast ben je dynamisch, flexibel en een echte teamspeler die houdt van initiatief nemen.
Je werkt nauwkeurig, volgt instructies op en streeft naar resultaten.
Nederlands beheers je vloeiend, en je hebt een basiskennis van Frans en Engels.
MS Office en IT-applicaties kennen voor jou geen geheimen.
What Client Offers:
Wat je mag verwachten?
- Als customer service officer krijg je de kans om elke dag nieuwe uitdagingen aan te gaan in een professionele omgeving.
- Naast een aantrekkelijk salaris ontvang je ook een pakket met extra voordelen.
- Je persoonlijke ontwikkeling staat centraal; er zijn volop kansen om te groeien en jezelf te ontwikkelen.
- Initiatief wordt beloond en je krijgt de ruimte om je stempel te drukken op projecten.
- Innovatie staat hoog in het vaandel, waardoor je actief betrokken bent bij de lancering van nieuwe oplossingen.
- EXCLUSIEF bij Manpower: Benefits@Work = hoge online kortingen
- EXCLUSIEF bij Manpower: Manpower Academy = gratis bijscholing
Vragen over de functie of toch op zoek naar iets anders? Stel ze via [email protected] TAV Britt Goossens
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123