Client Description:
Manpower Office People sucht einen deutschsprachigen Backoffice Mitarbeiter (w/m/d).
Unser Kunde ist eine internationale Bank, die sich auf Online-Sparkonten spezialisiert hat. Gemeinsam mit ihm suchen wir einen Backoffice Mitarbeiter (Deutsch/Englisch) in Vollzeit - 4 Tagen Telearbeit, 1 Tag im Büro.
Der Mitarbeiter wird Teil des Operationsteams sein, das für die Überwachung und Wartung der Einzahlungsplattform, die Betreuung des Call Centers und das Management von Vorfällen mit Kunden verantwortlich ist.
Als Backoffice Mitarbeiter stehen Sie in engem Kontakt mit dem Kundenbetreuungsteam.
- Sie bearbeiten daher die von diesem Team weitergeleiteten Fragen.
- Sie überprüfen die Eröffnung neuer Konten (Identitäts- und Adressangaben), Sie kontrollieren Zahlungen, überprüfen Dokumente wie z. B. Erbschaften, Sie schließen Konten usw.
- Sie sind bereit, einmal pro Woche in das Büro in Merelbeke zu fahren.
- Die meiste Kommunikation erfolgt per E-Mail.
- Sie haben mindestens einen Sekundarschulabschluss und Erfahrung als Kundendienstmitarbeiter oder in einem Contact Center.
- Sie haben Erfahrung mit Ticketing-Tools (clearview, remedy ...).
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie haben die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen.
- Sie verfügen über gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- ein marktgerechtes Gehaltspaket, ergänzt durch Essensgutscheine.
- Work-Life-Balance: bis zu 4 Tagen Telearbeit
- Start Anfang Januar
Sind Sie der deutschsprachige Backoffice Mitarbeiter, den wir suchen?
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Senden Sie Ihren aktuellen Lebenslauf und Ihr Motivationsschreiben (optional) an: [email protected]
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123